Pagina bianca in WordPress, cosa fare?

Può succedere, modificando il template di WordPress, che il tuo sito diventi improvvisamente una pagina bianca.

Nei casi più gravi anche l’admin sparisce, impedendoti di fare il login e di modificare il contenuto, o ripristinare le modifiche che avevi appena fatto.

A cosa può essere dovuto questo errore?

Può dipendere a volte da un plugin appena installato, che fa conflitto con qualche altro plugin, e impedisce la visualizzazione del sito.

Oppure un tema appena installato che non funziona a dovere.

Oppure ancora una modifica che hai fatto al codice del template che va in conflitto con il resto del codice.

 

Vediamo le soluzioni caso per caso:

 

  • Plugin difettoso o configurato male
    Puoi testare se il problema è un plugin collegandoti via ftp al tuo sito, individuando la cartella wp-content > plugins.
    Al suo interno trovi tutte le cartelle con i plugin che hai installato.
    Prova a rinominare la cartella del plugin sospetto, oppure più cartelle, finché non hai individuato quale crea problemi.
    Quando per lo meno l’area admin è riapparsa, puoi collegarti e disinstallare correttamente il plugin incriminato.

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  • Tema WordPress difettoso
    Può essere che il problema sia causato da un tema configurato male o difettoso.
    In questo caso collegati sempre via FTP e individua la cartella wp-content > themes, che contiene i temi caricati sul tuo sito, attivati o meno.
    Anche in questo caso prova a cambiare il nome della cartella del tema che stavi utilizzando, oppure a cambiare i nomi di tutte le cartelle tema a parte quella del tema di base twentyfourteen.
    In questo modo forzi WordPress a caricare il tema di base, e con un po di fortuna riuscirai per lo meno ad entrare nell’area admin.
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  • Conflitti nel codice PHP
    Se il problema persiste e hai fatto recentemente modifiche manuali al codice PHP, può essere che ci siano errori che impediscono il corretto funzionamento del sito.
    In questo caso, sempre via FTP, prova a ricaricare le pagine originali del tema, se ti ricordi quali hai modificato.
    Per capire dove avviene l’errore puoi guardare nel file error_log, che viene creato in questo casi nella cartella principale del sito. Qui vengono elencati gli errori con data, ora e pagina interessata. Una volta individuata la pagina con problemi, potrai o ricaricare l’originale, o modificarla in locale per risolvere il problema.
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  • Problemi di database
    Se sei più sfortunato, è il database ad essere corrotto. In tal caso spero che tu abbia effettuato dei backup manuali del database, scaricandotelo in locale. Se è questo il tuo caso, dovrai ripristinare il template di base e ripartire con installazione di database e tema daccapo.

 

Consigli

Il consiglio che posso darti è stare attendo a quello che fai, e verificare sempre man mano se le modifiche effettuate provocano problemi o fila tutto liscio, facendo attenzione alla cache, che può ingannare.

Effettua frequenti backup sia del sito, via FTP, sia del database, attraverso il tuo gestore di hosting.

==> Vuoi usare un tema già pronto per WordPress?

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